
合同法明确规定,合同形式多种多样,包括纸质、电子、口头等,只要依法成立,均受法律保护。尽管电子合同作为新兴事物已被广泛使用,但仍有许多人对其缺乏深入了解。那么,当电子合同一方违约时,应如何处理?其处理方式是否与纸质合同相似?
实际上,电子合同违约的处理方式与纸质合同大同小异。
作为违约方,建议积极与非违约方进行沟通协商,妥善处理违约事宜,以降低甚至避免对方追究违约责任。而作为非违约方,则应首先通知违约方按照合同要求及时整改并履约,同时务必保存好违约方的违约证据材料,以防证据灭失,给主张违约赔偿带来不必要的麻烦。若双方无法协商解决,非违约方有权依法或依合同约定解除合同。
在电子合同违约情况下,需要搜集哪些证据材料呢?
首要的是进行电子合同真伪校验。电子合同在签署时已采用数字签名、时间戳、信息加密等技术,确保签署身份可识别、不可抵赖,且签署内容不可篡改。合同当事人可利用在线验签功能验证企业或个人用户的有效身份,由于数字证书的唯一性,因此可迅速通过数字签名校验出电子合同的真伪。
其次是补充证据报告。一般而言,电子合同签约平台都提供数据存证服务,可对电子合同的生成、签署、传输全过程进行存证,并在合同产生纠纷时,为当事人出具具有权威性的公证书。
最后是司法鉴定证据。根据当事人需求,通常可以提供权威的司法鉴定报告来证明电子合同的有效性。

以爱签电子合同平台为例,该平台构建了一套获得国家司法机构认可的可信安全存证体系,并与国内多家权威司法机构实现数据互通,能够将数据同步存证至法院、仲裁、公证等司法机构,为用户快速提供具有司法效力的证据保全报告,从而实现司法赋能。
用户无需费力下载电子合同原件,也无需费心证明证据链的完整性。如需补充证据,爱签平台可提供在线的一键公证、一键诉讼等服务。
在使用电子合同签约时,企业和个人除了关注合同内容本身是否存在问题外,还需注意以下签约事项:对合同签约方的主体资格进行全面严格的审查;使用具备资质的数字证书认证进行电子签名;确认签约主体对电子身份的控制能力;对格式条款进行特别明示;在签约前对合同主要内容进行二次确认;并增加如二维码、短信、水印等辅助认证手段。
当前,电子合同签约方式的需求正迅速增长。无论是政府还是企业,都在推出线上功能和服务,以便在更多业务和场景下最大化地利用电子合同。我们有理由相信,随着信息技术的飞速发展,电子合同签约的方式将变得更加智能和便捷。
企业在运用电子合同等方式解决问题的同时,也应提升运用和管理电子合同的能力,以使先进的技术更好地助力企业的发展。





