2026年9月，2026 Inclusion·外滩大会在上海举办，蚂蚁数科达成31项AI合作，推动AI智能体、区块链、可信数据在产业端加速落地。高金与蚂蚁集团研究院联合发布《2026年企业级智能体商业演进十大趋势洞察》，报告指出2026年是智能体从技术验证转向商业闭环竞争的拐点年。对企业而言，智能体商业化的核心链路是"决策→签署→履约"的全链路数字化，而电子合同正是这条链路的关键入口。

31项合作背后：智能体正在从能力展示走向真实交易

本届外滩大会的主题是"共创AI新经济"。蚂蚁集团CEO韩歆毅在主论坛演讲中判断，智能体商业的"ChatGPT时刻"已经到来，核心变化在于智能体从"能力展示"走向"真实交易"，正在成为理解用户需求、连接真实供给、推动交易完成的新型商业入口。

蚂蚁数科CEO赵闻飙披露，公司过去两年整体业务年均增长近50%，AI ToB业务增速达到三位数。他判断企业AI正在经历三个阶段：从接入大模型提效，到智能体进入业务岗位，再到智能体规模化进入组织成为"数字员工"。当企业拥有的智能体从几个增加到几百个，如何规模化运行和管理将成为核心问题。

这一判断与高金×蚂蚁集团研究院的十大趋势报告高度一致。报告将2026年的核心变化归纳为：入口形态重塑化、产品体系工业化、数据要素动态化、商业计费结果化、安全治理基座化。其中"安全治理基座化"明确指出，智能体身份认证（KYA）与行为审计已从外挂式合规要求跃升为不可或缺的组织级商业基础设施。

智能体嵌入合同管理：从起草到履约的全流程提效

合同管理是企业经营中最典型的高频、高风险、强规则场景。当一个企业的合同管理流程被拆解为起草、审核、签署、履约四个环节，每个环节都可以被智能体接管。

合同起草智能体负责基于企业历史合同模板和条款库，自动起草符合企业风控标准的合同初稿。传统方式下法务人员需要从历史文档中逐份检索、手动拼装条款，智能体通过语义理解匹配模板库中的合适条款组合，直接生成初稿，将起草时间从数小时缩短到分钟级。

合同审核智能体基于规则引擎与大模型协同工作，自动识别风险条款、缺漏条款、合规性问题。智能体在审核时需要实时获取企业最新的风控规则、行业监管要求、历史纠纷案例作为上下文，而不是依赖静态的模型训练数据。

合同签署智能体负责多角色签署流程编排、身份核验与多端适配。在智能体商业时代，签署可能不再由自然人逐一操作完成，而是由智能体代理企业发起签署流程，经过身份认证与授权校验后自动完成。报告强调的KYA（了解你的智能体）能力，在签署环节直接对应"谁能代表企业签署、授权范围是什么"这些核心问题。

合同履约智能体负责到期提醒、自动续约判断、付款计划跟踪、违约预警。合同到期节点跟踪、续约条件判断、付款逾期催收，这些原本分散在法务、财务、业务多个部门的协调工作，可以被一个履约智能体统一接管。

区块链存证与AI的协同：解决智能体决策的信任难题

蚂蚁数科CEO赵闻飙在外滩大会上有一句话被广泛引用："AI负责创造智能，区块链负责创造信任。"这句话精准描述了智能体商业化落地的核心矛盾：AI生成的内容和决策，如果没有不可篡改的存证固化，就无法在事后被验证和追责。

蚂蚁数科在区块链领域积累深厚。IDC《中国BaaS市场份额，2025》报告显示，蚂蚁数科以32.4%的市场份额位居第一，连续六年排名第一。外滩大会上，蚂蚁集团发布面向智能体商业活动的信任基础设施APASS，接入超过100万个智能体，50余家机构参与共建。

将这套逻辑映射到合同管理场景，电子合同存证与AI的协同体现在三个层面。第一，智能体起草、审核、签署合同的每一个关键节点，都由区块链存证固化合同哈希值、操作日志和时间戳，防止事后否认。第二，区块链存证为AI生成的合同内容提供可追溯、不可篡改的证据链，解决"AI决策不可解释"的信任难题。第三，当智能体代理企业完成签署行为时，存证链条记录了完整的操作链路，形成可审计、可追责的完整闭环。

外滩大会上，蚂蚁数科联合十余家单位推动智能体身份管理相关国家标准立项，同步发布智能体可信身份解决方案及KYA产品。"可信身份+区块链存证+行为审计"的组合，正是智能体时代合同管理的底层基础设施。

智能体商业拐点对ToB软件的重塑

高金×蚂蚁集团研究院的报告中有一个关键判断："面向企业场景，独立的智能体应用孤岛没有未来，嵌入企业生产流程与高频交互入口，才是规模化商业落地的入场券。"这对整个ToB软件行业产生了深远影响。

企业级SaaS正在从"工具"走向"智能体加决策链路"。合同管理横跨法务、财务、采购、销售多个部门，贯穿"起草→审核→签署→归档→履约"完整链路，天然需要多个智能体协同工作，也天然需要可信身份、可信流程、可信证据作为底座。

报告提出的"商业计费结果化"趋势同样适用于合同管理领域。传统SaaS按席位订阅收费，智能体时代的计费逻辑转向按工作量甚至业务结果定价。一个合同审核智能体审出了多少份合同、拦截了多少条风险条款、节省了多少法务工时，可量化的业务结果才是企业愿意买单的理由。

从"签一份合同"到"智能体驱动的合同全生命周期管理"，电子签约平台的演进方向已经清晰。合规身份核验、区块链存证、司法节点对接，这些能力在智能体时代不仅没有弱化，反而成为智能体进入核心业务流程的准入门槛。

ToB企业的三个行动方向

面对智能体商业化的拐点，企业需要做的不是在现有业务流程中找到可以被智能体提效的环节，逐步推进。

第一步是评估自身合同管理流程。将合同全生命周期拆解为起草、审核、签署、归档、履约五个环节，逐一评估哪些环节存在大量重复性工作、哪些环节依赖人工经验判断、哪些环节存在信息断层，这些痛点就是智能体介入的切入点。

第二步是选型时关注平台的一体化能力。合同管理平台需要具备四项核心能力：AI能力支撑智能体运行；合规身份核验确保签署人身份可信；区块链存证确保操作记录不可篡改；司法节点对接确保存证可被公证处、仲裁委、互联网法院等机构采信。

第三步是从一个场景切入，逐步扩展。可以先从合同批量签署、到期提醒这类标准化程度高的场景开始，验证智能体的实际效果和合规性，再逐步扩展到智能审核、智能起草等高价值场景。

爱签在AI+合同管理方向的布局

爱签电子合同正在布局AI驱动的合同全生命周期管理能力。在签署环节，爱签直连多家经工信部许可的持牌CA机构，签署前完成实名认证与签署意愿校验，由数字证书锁定签署人身份。签署完成后，文件哈希值同步存证至公证处、仲裁委、互联网法院、司法鉴定中心等760余家司法节点，确保存证结果在司法环节可被直接采信。

在系统集成方面，爱签支持通过电子合同API对接企业OA、ERP等业务系统，智能体可以基于业务数据自动触发合同流程，实现从业务决策到合同签署的无缝衔接。在信息安全管理上，爱签通过CMMI5级认证，权限控制、日志留存与审计追踪等能力按照成熟的软件过程标准运行。

目前爱签已服务5000多家企业客户，覆盖制造、零售、人力、物流等行业。对于正在评估智能体合同管理方案的企业，可以前往爱签官网免费注册试用，先行体验AI辅助签署与合同管理全流程。