你是否有过签署电子合同的经历?在签约时,你最关注的点是什么:实名认证、证据保存、平台信誉,还是数据保护?
尽管电子合同随着技术进步和政策推动已逐渐成熟并普及,但作为对传统纸质合同的一种革新,我们在签订时仍需留意一些新兴的法律挑战。
例如,当企业通过自有平台与用户签订电子合同时,为便于运营和管理,通常会采用由平台统一制定并由用户在线点击确认的协议和规则。然而,这种基于平台规则的格式条款在一定程度上限制了用户的磋商自由,导致在涉及平台的诉讼中,平台单方制定的规则效力常常引发争议。
在此情境下,格式条款的效力认定成为核心法律风险。企业作为合同模板的提供方,为避免其业务文本被司法认定为无效格式条款,需展现协商过程、扩大提示和说明义务的范围,并说明合同背景,以证明格式条款的合理性。
通常,企业签订电子合同需借助第三方签约平台。电子合同作为电子数据,存在无痕篡改、易灭失和原始性难以保存等问题,需要专业技术手段解决。同时,“可靠的电子签名”也需要第三方电子认证服务商的协助。
在使用第三方签约平台时,企业和用户应仔细阅读平台提供的操作指南和服务流程,以深入了解电子合同的办理方式。
在选择第三方签约平台时,首先应确认其电子合同管理技术的可靠性,并通过平台公示的合作协议和授权证书检查其与哪些电子认证服务商建立了合作关系。确定合作服务商后,还需验证其是否具备合法合规的资质。
根据相关法律法规,提供电子认证服务需获得《电子认证服务许可证》和《电子认证服务使用密码许可证》。可通过工业和信息化部行政许可公开系统与国家密码管理局行政审批结果系统查询,确保服务商在主管部门的许可名单中。
确认第三方签约平台的可靠性后,还需注意电子合同的管辖和举证责任分配。传统合同纠纷中,合同签订地的确定方法明确。但在网络交易中,数字签名的使用使得合同签订地具有不确定性。我国立法主张将原有法律适用于网络交易案件,根据方便法院审理、方便当事人诉讼、方便法院执行的原则判断合同签订地即管辖法院。
对于电子合同的举证责任分配,由于电子证据的可复制性和可修改性,通常在签订后即时保存留档或交由第三方平台保存。然而,电子签名制作数据是否属于电子签名人专有且由其控制,在一般认知中已超出原告方的举证能力。即使采用公正方法,也无法确保电子证据在黑客攻击、系统还原、电脑病毒等因素下的真实性。
因此,电子合同系统的安全稳定性至关重要。平台除提供实名认证、电子签约、区块链防篡改、时间戳等技术外,还需实现电子合同签署、存证、在线公正、争议纠纷在线处理的全流程线上化,并采取多种方式保障数据安全和网络安全。
随着电子合同使用场景的扩大和相关法律法规的不断完善,企业或个人在使用电子合同时需综合考虑多方面因素。在提升效率、助力管理的同时,也要做好合规工作、重视效力认定问题并采取预防措施,以最大化电子合同的优势并规避风险。
如今企业比较多应用的爱签电子合同,除提供电子合同服务外,还提供安心可信的实名认证、在线签署、智能履约、印章管理、身份认证、证据固化存证等服务,并采用区块链技术对合同签署全程进行存证记录,有效保障合同的完整性和真实性。
为便于用户在线仲裁,降低维权周期和成本,爱签电子合同支持在线申请出证,并构建了一套国家司法机构认可的可信安全存证体系。该体系与国内众多权威司法机构打通,实现了数据同步存证到法院、仲裁、公证等司法机构,为用户快速提供具有司法效力的证据保全报告,实现司法赋能。





