
随着数字经济的迅猛发展,线上诊疗咨询逐渐成为大众选择,各级互联网医疗平台的建设步伐显著加快。在线问诊不仅有效缓解了实体医疗机构资源紧张的问题,实现了医疗资源的快速配置,还优化了就医流程,提升了患者的就诊效率。随着互联网医疗用户规模和渗透率的不断增长,其服务能力和市场规模也迎来了新的突破。
在国家“医改”和“互联网+医疗”政策的推动下,医药分离、处方外流的趋势日益明显。打造“互联网医院平台”,结合医疗机构的“远程诊断”与实体药店的“处方承接”能力,构建贴近民众的医疗服务体系,成为一种新兴的业务模式。
然而,这种新型业务模式也带来了数百万处方的签署问题,成为互联网医院在业务处理中必须解决的关键问题。
为了确保线上处方签审的责任化,使各环节责任明确到人,保障百姓用药安全,需要解决分散于各大医疗机构的医生和药店药师在同一平台上的无缝对接问题,实现高效“开方”和“审方”。同时,还需要平衡各大医疗机构的印章管控,既保障盖章效率,又确保每个印章的使用透明化,避免乱开药方。
电子合同系统通过其开放平台的集成能力,可以有效解决上述问题,使互联网医院具备“身份认证、电子用印、电子签名、数据存证”的综合能力。该系统与互联网医疗平台内部系统集成后,医生可以在线完成实名认证和电子签名信息录入,直接开具电子处方、会诊报告等文件,并快速完成签署。药师则可以在线签署药单核对、完成药单确认和物流配送。实名认证确保了真实身份,而电子签名技术则实现了医患信息的一体化、数字化安全管理。

电子合同系统还能助力互联网医疗平台快速完成与上下游环节的多方在线签署协议,实现采购、经销、物流运输、对账等全程的电子化管理。这减少了中间环节,提高了业务办理效率,为业务运行提供了高质量的后勤保障。
在电子处方签署过程中,电子合同平台提供了以下核心功能:首先是医生、药师、患者的身份信息认证,通过数字身份证书将责任明确到人,确保签名合法有效,患者身份真实;其次是电子处方验真功能,加盖电子印章的电子处方可以迅速验证真假,及时识别修改动作,确保处方内容的可靠性和可信度;最后是大大简化了盖章的繁琐流程。
除了解决电子处方签署问题外,电子合同还在劳动合同、实习协议、返聘协议等人事文件签署方面发挥重要作用,助力人力资源管理优化。
在法律层面,《电子病历应用管理规范(实行)》已明确规定:提供互联网诊疗服务的医务人员必须进行电子实名认证,所有在线诊断、处方必须有医师电子签名,且处方需经药师审核合格后方可生效。有条件的医疗机构电子病历系统可以使用电子签名进行身份认证。爱签电子合同平台提供了可靠的电子签名技术,与手写签名或盖章具有同等法律效力,并提供了声纹识别、电子签章、短信验证、本地化部署等多种服务。





