客户名称：华星汽车集团（简称：华星汽车）

行业地位：中国汽车经销商百强企业

主要场景：汽车售后服务场景，汽车质保服务协议、维修保养零部件结算单、汽车金融业务等签署环节

现如今，汽车行业已从增量市场进入到竞争更为激烈的存量市场生态。除了产品布局上的直接竞争，如何留存用户、稳固保有量用户的口碑，为这些用户提供优质可靠的服务成为各汽车企业角逐的第二战场。

近日，华星汽车与爱签达成合作，实现汽车质保服务协议全程电子化签署，为车主提供更加优质便捷的服务体验。

天府之国，巴蜀境内，华星汽车集团的名号无人不知。作为西南地区配套功能全、档次高、年经营规模超两百亿的汽车集团，在中国汽车经销商百强榜单中，华星汽车集团连续八年蝉联四川省冠军宝座。2021年，华星汽车集团更是一路奋进，在百强榜上取得全国22名的好成绩。

华星汽车为客户提供卓越的一站式购车服务，经营范围涵盖新车、二手车、汽车零部件的销售、售后服务、金融和保险及相关的汽车衍生服务，覆盖主流全系车型，包括奥迪、奔驰、大众等，目前拥有47家汽车品牌店。

华星汽车不仅业务发展极其优秀，信息化建设也一直走在行业最前端，早早开始计划打通数字化办公的最后一公里。

经重点调研国内知名第三方电子合同服务商，从技术服务、公司资质、业务知名度、合作前景等多个因素考虑，最终与爱签达成合作，为华星“汽车质保”提供电子合同解决方案，实现汽车质保服务全程电子化。

华星汽车一直以来秉承以客户为尊，为客户营造温馨归属感的服务理念，而纸质合同的签署却为提升服务满意度造成了不便。

特别是在为客户提供售后服务的过程中，存在大量的协议、单据需要签署。此前，这些文件都需要客户本人到华星汽车线下门店进行面签。

如果合同打印出现问题，或者客户签字不符合要求，就需要客户二次到店补签，客户体验不佳。

此外，线下纸质签署还存在容易冒签、代签的风险，签完的合同需要精心保管，一旦出现遗失，也会非常麻烦。

与爱签达成合作后，华星汽车售后服务小程序与爱签电子签名产品对接打通。

爱签为华星汽车打造在线签署闭环，以电子签约方式有效解决质保服务协议签署主体身份验证难、签署时间和区域的限制等问题，确保车主汽车质保服务的快捷性和及时性。

用户可以通过售后服务的小程序，进入电子合同签署页面，完成汽车质保服务协议的在线签署，保证质保服务的合规合法、快捷高效。

同时，电子合同线上存储，用户可以随时可以在手机上查阅合同，不再有保管纸质合同的烦恼，给客户带来体验升级和服务升级的良好感受。

爱签还充分发挥自身的区块链技术优势和司法服务能力，为华星汽车质保服务提供区块链存证和法律支持，利用区块链、时间戳服务、电子签名等技术，将用户在平台上传的电子数据同步存证到法院、仲裁、公证等司法机构，快速提供有司法效力的证据保全报告，实现司法赋能。

未来，华星汽车表示还将在等更多应用场景中引入爱签区块链电子合同，爱签也将继续发挥平台的技术优势和数字化集成能力，不断拓展汽车业务链电子签约场景，助力华星汽车加速实现数字化转型升级。

爱签（全称：浙江爱签数字科技有限公司）作为国内专业级区块链电子合同生态服务商，致力于将电子合同带入每家企业。

早在2015年，爱签就于行业内率先获得了电子合同在线签署发明专利。旗下爱签区块链电子合同签约平台（www.asign.cn），率先一步采用区块链技术，用可靠的电子合同、电子签名、电子签章替代了传统纸质合同与手写签署。

目前，爱签电子合同已经广泛应用在电子政务、银行、券商、保险、运营商、零售、人力资源、医疗、教育、制造业等100+行业，用户规模超过千万级。