根据国家统计局的最新数据，2023年我国60岁以上老年人达到2.17亿，占全国人口的15.4%，进入中度老龄化社会。
老年人多元化、差异化、个性化的需求蕴含着发展机遇，从健康管理到精神慰藉，银发经济已成为一个不可忽视的市场。
《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》显示，2021年我国银发市场已大约有10万亿元规模，且还在持续增长中。
工信部数据显示，到2030年，中国养老产业市场总规模预计将超过20万亿元。
但在这背后，银发市场所面临的问题也逐渐浮出水面。老年人群体的需求多样且个性化，涉及的服务领域广泛，包括医疗、养老、旅游、金融等，传统签署模式已经难以满足市场的需要。
以爱签为代表的第三方电子签约平台，凭借深厚的技术架构和强大的产品能力，不仅可以提高签署效率、降低成本、增强安全性，还可以促进市场的创新发展，为银发经济市场的持续繁荣提供有力支持。
01
纸质合同
难以满足银发经济发展
2024开年，国务院发布的银发经济1号文明确指出：要实施积极应对人口老龄化国家战略，加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展，培育高精尖产品和高品质服务模式，让老年人共享发展成果、安享幸福晚年，不断实现人民对美好生活的向往。
随着政策端对银发经济的持续利好，一系列的正面影响正逐步传递至产业端，催化着相关领域的快速发展与创新。
特别是在医疗健康服务、养老服务与管理、老年旅游和老年教育这四个细分领域，我们正见证着银发经济的新趋势与爆发潜力。
然而传统纸质签署已经难以满足高速增长的银发经济市场需要，主要存在以下几个方面的问题：
效率低下
在银发经济市场中，交易频繁，合同数量庞大，需要快速、高效地完成签署流程。然而，传统签署模式通常需要双方或多方面对面签署，这不仅耗费了大量的时间，还可能导致业务延误。此外，纸质合同的打印、盖章、邮寄等环节也增加了处理流程的复杂性，降低了工作效率。
成本高昂
随着银发经济市场的快速发展，纸质合同的制作、存储和管理成本也在不断增加。这包括纸张、打印、邮寄等直接成本，以及存储空间和人员管理等间接成本。这些成本不仅增加了企业的运营负担，还可能影响到市场的竞争力和盈利能力。
安全风险
纸质合同容易丢失、损坏或被篡改，给合同双方带来法律风险。同时，在签署和传输过程中，纸质合同还可能面临信息泄露的风险，特别是在处理涉及老年人隐私信息的合同时，这一问题更为突出。
不适应市场变化
随着科技的进步和互联网的普及，数字化、智能化已成为行业发展的必然趋势。纸质签署方式无法与现代化的信息技术手段有效结合，限制了银发经济市场的创新发展。
02
爱签赋能
银发领域产业数字化
爱签作为专业的区块链电子合同生态服务商，结合银发经济市场各细分领域的应用场景，依托实名认证、电子签约、区块链存证等技术，提供安心、可信、灵活的全流程闭环服务，不仅可以满足老年人的实际需求，还推动银发经济市场的数字化转型和创新发展。
身份认证：爱签提供声纹认证、银行四要素、运营商三要素等多种实名认证方式，使得老年人无需亲自到场或长时间等待，只需在线进行身份验证和签署，极大地节省了时间和精力。
电子签名与签章：实现快速、便捷的电子签名与盖章，确保各方操作真实、不可抵赖。同时，该方案还支持多端口随时随地签署，如小程序、短信、H5/WEB等，满足不同老年人的需求。
数据加密与安全传输：采用国家金融级安全标准，保障数据在传输过程中的安全性和完整性。同时，该方案具备一流数据安全管控能力，支持多种加密算法和强度选择，确保数据的机密性和可用性。
防篡改区块链存证：爱签使用区块链技术来实时记录用户实名认证、数字证书获取、数据创建、签署及传输等电子签约全过程，对电子合同实现全流程的存证固化，确保电子合同保密性、完整性及不可篡改性，保障在线签约的安全合规。
直通司法服务：爱签构建了一套国家司法机构认可的可信安全存证体系，并与国内众多权威司法机构打通，实现了数据同步存证到法院、仲裁、公证等司法机构，若出现纠纷情况，能为用户快速提供有司法效力的证据保全报告，切实保护各参与方的合法权益。
良好扩展性：爱签电子合同具备极佳扩展性，通过API接口可快速无缝对接OA、ERP、BPM、HER等主流业务及管理系统，满足不同类型银发经济产业合规签署需求。
03
爱签银发经济领域解决方案
养老产业签约场景
包括：入住协议、服务协议
签署方：养老机构、老人、监护人
痛点分析：
老人及监护人常常处于异地，为了办理入住，合同常常要快递周转多地，签署效力低、办理入住周期长。
养老服务公司全国各地分院印章管控难，每个季度的签署情况难管控，服务定价、合同规范性无法统一。
爱签解决方案：
爱签帮助集成康养服务机构现有的养老服务系统，打造一个面向养老院内部管理人员以及老人、监督人的全程数字化康养服务窗口。养老入住在线发起，养老院和老人及其监护人远程签署养老合同及告知书等文件，高效办理入住。
老人办理入住，分院人员通过养老系统发起入住申请，系统调用爱签电子合同生成服务合同、协议、告知书等必签电子文件。签署消息自动下发监护人、老人以及分院责任人，手机端快速认证身份、电子签名、电子盖章，提升养老服务智能化水平。
医疗健康产业签署场景
包括：处方、病历、检查单、通知单
签署对象：医生、老年患者、药剂师
痛点分析：
老年病往往是多病并存，需要多药联用。对老人来说，纸质病历存管、查找都十分麻烦；
对医生而言，版本不一的过往病史调取、查看、管理都费时费力，甚至还可能导致误诊。
爱签解决方案：
爱签电子合同可以与医院信息软件的集成，将“身份认证、电子模板、电子签名、电子印章以及区块链存证等”功能，嵌入到医院HIS信息系统、EMR电子病历系统、PACS影像系统以及LIS检验系统中。
帮助医院信息系统将老年慢性病患者、失能患者的诊断记录、运动处方、康复记录等形成电子病历，方便老年人电子病历异地间的信息共享，从而指导社会机构为老年人提供科学的个性化服务。
银龄旅游签约场景
包括：旅游合同、服务协议
签署对象：旅行社、游客
痛点分析：
在旅游产品购买渠道方面，中老年人更加偏爱传统旅行社门店，但出境和邮轮旅游等出游手续繁琐，需要反复提交各种材料，给中老年人带来了不便。
此外，游客真实身份基本就靠工作人员查看身份证来完成，但普通人基本没有辨别证件真伪的能力。如果是通过邮递寄送合同，旅行社更是难以确认是否存在冒签、代签的情况。
爱签解决方案：
使用爱签电子合同后，在签署文件之前就通过权威第三方的实名认证，有效确认签署方的真实身份，保障法律有效性。
旅行社和游客还可以通过PC端、手机短信、小程序等多渠道灵活完成签署，原本需要来回寄送的纸质合同，只需在线操作就可以轻松完成，节省了打印和纸张传递时间。
爱签还对合同签署全流程进行区块链存证并直通法院、仲裁委、公证处等司法机构，确保签署流程合规性及结果有效性，发生纠纷时能够提供高质量司法保障。
老年教育招生场景
包括：招生流程、入学流程
签署对象：老年学校、老年学员、教育从业者
痛点分析：
老年学员增速迅猛，教师入驻教育机构需求攀升，使得老年学校与教师、学员之间的合同、协议签署量剧增；
此外，部分教育机构与老年学员只存在费用收支关系，一旦老年学员对教育质量和服务存在质疑，不能明确双方的权利和义务，容易导致纠纷风险。
爱签解决方案：
爱签可以将“区块链电子签约系统”与教育机构的CRM等管理软件集成，帮助平台实现用户转化、跟进、签约全程电子化闭环。
业务人员与学员课程协议达成一致后，可通过CRM系统将已盖章的购课协议直接发送至学员的手机上，学员通过手机短信链接完成个人身份认证后确认协议并完成签署，明确对课程安排内容的认可，大大提升成单转化率和用户满意度。
爱签还提供区块链存证、在线出证、在线公证等法律延伸服务，为机构与学员提供专业的维权保障。
