近期，工信部依据《电子签名法》《电子认证服务管理办法》开展全行业合规专项检查，《电子认证业务规则规范》（T/CQAE 11034-2025）正式实施，标志着电子认证服务迈入责任压实、流程直连、全程可溯、权责清晰的强监管新阶段。

爱签全面落实监管政策要求，严格厘清业务边界、规范服务流程、完善技术支撑体系，确保各项业务合法合规、安全可控、可审可溯。

条款解读与爱签落实方案

1. 明晰主体责任，坚守平台定位

新规核心要求
明确CA机构是实名认证责任主体，承担证书签发、身份核验、私钥管理、协议签署等职责；电子签名平台与CA机构分工协作、各负其责。

爱签落实方案
爱签坚守电子签名服务平台定位，专注提供签署应用、合同管理、存证出证、技术对接等服务。系统支持认证相关环节由持牌CA机构依法独立完成，责任清晰、边界明确。

2. 规范认证流程，实现CA直验直核

新规核心要求
用户身份核验须由CA机构直接完成，确保身份真实、有效、可追溯，保障电子签名法律效力。

爱签落实方案
用户发起签署后，系统直达CA官方认证页面，由CA独立完成人脸活体、视频双录、运营商/银行卡要素、对公核验等强验证。爱签仅提供通道跳转与技术支撑，不替代、不介入、不干预核心核验。

3. 规范证书协议直签，确保意愿真实可溯

新规核心要求
用户与CA机构直接签订电子认证服务协议，明确权利义务；证书申请与签署意愿全程留痕、可追溯，充分保障用户知情权与自主选择权。

爱签落实方案
证书服务协议在CA系统内完成签署，爱签不参与协议拟定、不干预签约过程。支持通过视频双录、人脸核验、短信确认等方式固定真实意愿，全流程留痕可查、合法有效。

4. 强化私钥管控，确保授权方可签署

新规核心要求
私钥由CA托管，用户拥有最终控制权；签署必须经本人真实意愿授权，杜绝未经授权调用。

爱签落实方案
用户私钥由CA机构按国家密码管理要求统一托管，爱签不存储、不接触、不调用。签署须经本人授权确认，全程区块链存证、不可篡改，满足监管审计与司法举证要求。

5. 构建多CA架构，保障服务连续稳定

监管核心要求
鼓励建立多CA协同机制，提升服务冗余能力，确保业务不间断、稳定运行。

爱签落实方案
爱签搭建多CA统一对接平台 + 智能路由调度架构，通过标准接口打通多家主流CA机构，支持冗余备份、灵活切换，有效规避单点故障，实现7×24小时高可用服务。

新规落地后，电子签名法律效力、用户权益保障标准、行业安全准入门槛全面升级。

电子认证服务与电子签名平台的定位界限

这里要做一个产业澄清：电子认证≠电子签，电子认证服务与电子签名平台服务分属不同业务范畴，权责边界清晰。

1. 电子认证服务（CA机构）

由依法取得电子认证服务许可的机构提供，核心包括：数字证书申请受理、身份核验、证书签发与管理、私钥安全管理、电子认证服务协议签署、认证行为责任承担等法定事项。

2. 电子签名平台服务（爱签）

电子签是电子合同签署及管理过程的总称，包含身份认证、意愿认证、数字证书签发、签名签章、合同签署、合同管理、印章管理、合同区块链存证出证等全过程，是一个围绕客户合同拟、审、签、管、存、法律服务的完整交付产品。

电子签除了数字认证（CA）技术外，还采用了密码技术、生物识别、区块链、AI、时间戳技术，确保合同签署的主体真实及客体真实。所以，举个类比：电子签就好比一部手机，属于完整的产品交付；电子认证就好比手机的通讯模块，属于零配件供应，他们属于产业链上下游关系。

爱签严格恪守电子签名平台定位，坚持不越位、不缺位、不错位，通过合规技术通道与持牌CA机构协同，实现“认证归CA、服务归平台、责任可明确、全程可追溯”的合规运行模式。

CA机构与多CA架构合规说明

为保障服务稳定、安全、连续，提升合规冗余能力，监管导向鼓励构建多CA协同服务体系。自有CA并非开展电子签名业务的法定前提，多CA合规聚合才是更稳、更安全、更适配企业的长期方案。

• CA机构是电子认证的法定责任主体与信任根，依法独立承担数字证书申请受理、身份核验、证书签发、私钥管理、服务协议签署及认证责任承担等法定职责。

• 多CA架构是通过对接多家合法持牌CA机构，实现认证通道冗余备份、故障自动切换、服务持续可用，进一步提升系统韧性与合规保障能力。

爱签作为电子签名服务平台，始终坚持认证服务与电子签名平台应用分业经营、边界清晰，不替代CA机构履行法定认证职责，也不将电子签名平台服务与电子认证服务混同表述。通过合规技术通道直连多家持牌CA机构，为用户提供透明、清晰、权责明确的签署服务，保障电子签名的法律效力。

合规承诺与长效机制

爱签始终坚持合规为先、安全为本，全面贯彻落实《电子签名法》《电子认证服务管理办法》及相关规范要求，坚决拥护监管政策，严格厘清业务边界，持续完善流程管控与长效机制，主动接受监管与社会监督。

• 爱签作为专业级AI电子合同生态服务商，具备商用密码产品认证、CMMI5、等保三级、ISO27001信息安全管理体系认证等权威资质，先后入选2026浙江种子独角兽企业TOP100，获评国家高新技术企业、浙江省专精特新中小企业等认定，长期为政企、高校及各行业组织提供电子签章、合同全生命周期管理一体化安全合规服务。

• 在绿色发展与社会责任方面，爱签积极推进低碳电子签应用，截至2025年累计助力企业减碳约998万吨；2026年4月联合企业共建“爱签公益林”，以实际行动践行绿色低碳与乡村振兴。

未来，爱签将持续坚守合规底线、强化责任担当，以规范运营、专业能力与可信服务，助力电子签名行业高质量规范发展。