合同的违约责任是什么 对方违约了,你只能干瞪眼?
作者:爱签电子合同     发布时间:2026-01-21

对方违约了,你只能干瞪眼?一文搞懂合同违约责任,让电子签约真正“有牙齿”!

上期我们说到《什么是押金 付了押金,到底能不能退?》,这期我们说说合同的违约责任是什么 对方违约了,你只能干瞪眼?

什么是合同的违约责任?

合同的违约责任,是指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,依法应当承担的民事法律责任。其核心目的是补偿守约方损失,并在一定程度上惩戒违约行为,维护交易秩序。
根据《中华人民共和国民法典》第577条规定:
“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
简言之:签了合同就要守约,违约就得“买单”

一、违约责任的四大常见承担方式

  1. 继续履行
    守约方有权要求违约方按原合同继续完成义务(如交付货物、提供服务)。
  2. 采取补救措施
    如修理、更换、重做、退货、减少价款等,适用于质量不符、部分履行等情形。
  3. 赔偿损失
    最常见的方式,包括:
    • 直接损失(如已付款项、运输费);
    • 可得利益损失(如因对方断供导致的利润损失),但需具有可预见性。
  4. 支付违约金
    双方事先在合同中约定的固定金额或计算方式,用于简化索赔流程。
⚠️ 注意:违约金过高或过低,法院可依申请予以调整(一般以实际损失的30%为参考)。

二、真实案例解析:违约责任如何落地?

✅ 案例1:未按时交货,被判赔偿可得利益损失

背景:A公司与B公司签订电子采购合同,约定B于2024年6月1日交付定制设备,用于A的生产线。合同明确:“延迟交货每日按合同总额0.5%支付违约金。”
事实:B因自身产能问题,迟延45天交货,且设备存在瑕疵。A因此错过销售旺季,损失订单利润80万元。
诉讼结果
  • 法院支持A主张的违约金(合同总额100万 × 0.5% × 45天 = 22.5万元);
  • 同时认定违约金不足以弥补损失,额外判赔可得利益损失30万元
 启示:明确违约金条款 + 保留损失证据 = 双重保障

❌ 案例2:违约金畸高,法院大幅调减

背景:某SaaS服务商在电子服务协议中约定:“客户提前解约,须支付剩余合同期全部费用(3年共36万元)作为违约金。”
事实:客户使用3个月后因业务调整终止合作,服务商起诉索赔36万元。
判决:法院认为,服务商成本已覆盖前期投入,实际损失有限,将违约金调整为3万元(相当于3个月服务费)。
 启示:违约金应合理,否则形同虚设

⚠️ 案例3:未约定违约责任,索赔举证困难

背景:C公司通过简易电子表单与D公司达成口头供货意向,仅写明品名和价格,未约定交货时间、质量标准及违约责任
结果:D延迟2个月交货且产品不合格,C起诉要求赔偿。
难点:因无违约条款,C需自行证明实际损失(如替代采购差价、停产损失),耗时耗力,最终仅获部分支持。
 启示:“君子协定”不如“白纸黑字”——违约责任必须写进合同!

三、电子合同中如何有效约定违约责任?

作为电子合同平台服务商,我们建议企业在数字协议中做到以下几点:
  1. 分场景设定违约情形
    • 延迟履行(如“每逾期一日,按合同总额0.1%支付违约金”);
    • 质量不符(如“验收不合格,供方须免费更换并承担检测费”);
    • 单方解约(如“无正当理由解除合同,须支付3个月服务费作为违约金”)。
  2. 违约金比例要合理
    • 通常建议为合同总额的10%-30%,或按日/月设定合理比率;
    • 避免“全部费用”“无限连带”等可能被认定无效的表述。
  3. 明确损失范围与计算方式
    示例条款:
    “因违约造成的损失包括但不限于直接经济损失、律师费、差旅费及可预见的利润损失。”
  4. 支持违约责任条款强提示
    在电子签署流程中,对违约条款设置单独勾选或弹窗确认,避免被认定为未提示的格式条款。
  5. 关联履约数据,便于事后举证
    通过系统记录交货时间、验收结果、沟通记录等,形成完整证据链。

四、常见误区提醒

表格
 
误区 正解
“只要对方违约,我就能要到钱” 需证明违约事实 + 损失因果关系 + 损失金额
“违约金越高越好” 过高可能被法院调减,反而增加诉讼成本
“没写违约责任就不能索赔” 可依《民法典》主张法定赔偿,但举证难度大
“电子合同没盖章,违约条款无效” 可靠电子签名与纸质盖章具有同等法律效力

结语

    合同的价值,不仅在于“签”,更在于“守”;而违约责任,就是让合同“长出牙齿”的关键机制。
    在数字化签约时代,一份结构清晰、责任明确、可执行的电子合同,才是企业最坚实的商业盾牌
    爱签电子合同,提供完整证据链的第三方电子签约签章签名服务平台,为您提供具备完全法律效力的电子合同签署、存证与管理服务,全面符合《电子签名法》。已服务政务、金融、人力资源、房地产等上千家企业,助力实现全流程无纸化,提升效率,降低风险。

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