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批量发起时报错提示解读及解决办法

更新时间:2025-12-12 15:49:26

1.批量发起时,显示第*列字数超限(最多xx个字),请检查!

 
1.1.报错原因
举例:图1中模板内控件最大输入字数上限为10,图2对应的模板导入表格内参数填写文字数量为12,超过了该控件内最大填入上限10,所以会有上图提示。
1.2.解决方法
在合同管理-文件模版/流程模板中找到该合同模板内对应的控件,拉长控件长度。
如果模板内有多个参数名称相同的控件,请拉长所有相关控件。
如图所示:
 
注意
字数统计规则:一个数字、一个文字、一个符号均视为一个字符。
 
 

2.批量发起时提示“导入Excel模板失败”

2.1错误原因及解决办法
2.1.1请检查表格内是否带有公式
 
2.1.2请检查表格内格式是否有改变
 
 

3.表格格式错误!请您下载最新的“批量导入签约方信息模板”,在新的模板中填充信息后重新上传!

3.1报错原因
3.1.1上传的表格与模板不匹配,例如选择的a模板但是上传的是b的表格。
3.1.2合同模板名称变更后,并未重新下载表格,用原表格导入会有该提示。
3.1.3合同模板内控件增加或减少后,并未重新下载表格,用原表格导入会有该提示。
3.2解决方案
重新下载新的表格填入信息后上传。
 

4.“签约主体类型不正确”

4.1报错原因
导入的Excel表格中A列填写的“企业” 或者“个人”与合同模板中配置的不相同,例如模板内配置接收方为个人身份,但表格内填写的是“企业”
 
4.2解决方案
确认该合同签约主体类型具体是企业还是个人后对应修改。
1.表格内修改,直接更改企业或个人二字即可。
2.模板内签约主体类型修改如下图位置。
 

5.“检测到表格第*行、第*列身份证号码不正确,请检查!”

 
5.1报错原因
合同模板里选用的是身份证号码控件,但是表格内填入的身份证号码格式不正确,非身份证号码固定格式。
5.2解决方案
检查全部该列字段身份证号码,修改为正确的号码格式
 

6.模板「****」字段必填项存在空值

 
6.1报错原因
表格内有没填写的必填参数,如图。
 
6.2解决方案
排查所有必填数据列,未填写的请填写完整后上传。
 

7.XXX企业签约方式不能为手写

7.1报错原因
接收方为企业类型,不支持普通手写、AI手写识别的签署方式。
7.2解决方案
  可将签署方式更改为手机短信签约、签约密码签约、人脸识别签约。