个人实名认证过程中,当系统提示您的身份信息由另一个账号XXX实名认证时,说明您之前已认证过爱签平台。 解决方案: 1.直接登录原认证的账号进行使用。 2.选择更换,更换成现正在使用的手机号码,注意新号码需是本人实名信息在运营商办理的号码。(如若新号码非本人实名办理,请登录原号码进行更换。)